FTTC lenta: quali sono le cause?
Una FTTC può essere lenta per motivi molto diversi: portante bassa, diafonia, distanza dal cabinet, problemi sul doppino, impianto domestico, modem, Wi-Fi o congestione. La cosa importante è capire in quale punto della rete si trova davvero il limite.
💡 In poche parole
Quando una FTTC è lenta, bisogna separare almeno quattro possibili aree:
- linea VDSL2;
- modem/router;
- rete locale Ethernet o Wi-Fi;
- rete dell’operatore e Internet.
Solo così possiamo evitare di attribuire al doppino un problema che magari si trova nel Wi-Fi, o viceversa.
🔍 Prima domanda: quanto sincronizza il modem?
Il primo dato da controllare è la portante DSL.
È la velocità alla quale il modem sta comunicando con l’apparato VDSL2 nel cabinet.
Se il modem sincronizza già a 55 Mbit/s, non possiamo aspettarci uno speed test da 180 Mbit/s.
🔑 Portante bassa o speed test basso?
Sono due problemi completamente diversi.
📊 Caso 1: portante bassa
Se la portante DSL è già molto inferiore alle aspettative, il problema si trova probabilmente prima del router o sulla tratta DSL.
📊 Caso 2: portante alta ma speed test basso
Se invece il modem sincronizza bene, ma lo speed test è molto più lento, dobbiamo guardare altrove.
📈 Esempio
In questo caso il doppino sta già trasportando una portante elevata.
Bisogna quindi controllare rete locale, modem/router, congestione o server di test.
📏 Causa 1: distanza dal cabinet
Nella FTTC l’ultimo tratto viene trasportato su rame.
Più lungo è il doppino, maggiore tende a essere l’attenuazione.
La distanza non è però l’unico parametro: qualità del cavo e interferenze possono cambiare molto il risultato.
📈 Causa 2: attenuazione elevata
L’attenuazione indica quanto il segnale viene indebolito lungo la tratta.
Può essere elevata per una linea lunga, ma un aumento improvviso rispetto allo storico merita attenzione.
⚠️ Esempio interessante
La distanza fisica non è cambiata. Un comportamento simile può far sospettare un problema nella tratta, nel cablaggio o nell’hardware.
👥 Causa 3: diafonia
Le linee VDSL2 presenti nello stesso fascio di rame possono interferire tra loro.
Con l’aumento delle linee attive, il rumore può crescere e ridurre la capacità disponibile.
🧠 La diafonia tende a essere più graduale
Una perdita moderata nel tempo può essere compatibile con nuove attivazioni VDSL2.
Un crollo enorme da un giorno all’altro richiede invece controlli più approfonditi.
📡 Causa 4: SNR troppo basso
Il modem deve riuscire a distinguere il segnale dal rumore.
Se il margine SNR diventa insufficiente, la linea può:
- sincronizzare più lentamente;
- generare più errori;
- diventare instabile;
- subire riagganci.
🔢 Causa 5: profilo DSL diverso
Una linea FTTC può utilizzare profili VDSL2 differenti, come 17a o 35b.
Anche eventuali profili di stabilità, limiti commerciali o modifiche lato rete possono influenzare la portante.
⚠️ Controlla cosa è cambiato
Se la linea ha perso improvvisamente molta velocità, confronta anche profilo DSL, SNR e parametri con quelli precedenti.
🛠️ Causa 6: problema sul doppino
Il rame può presentare difetti fisici o elettrici.
Possibili esempi:
- giunzione ossidata;
- morsetto difettoso;
- coppia danneggiata;
- falso contatto;
- infiltrazioni o umidità;
- problemi nella chiostrina;
- problemi lungo la rete secondaria.
🏠 Causa 7: impianto domestico
Il problema può trovarsi anche dopo l’ingresso della linea nell’abitazione.
Sono particolarmente sospetti:
- vecchie prese telefoniche;
- derivazioni inutili;
- prolunghe;
- giunzioni improvvisate;
- cablaggio ossidato;
- più rami collegati in parallelo.
🔧 Test utile
Collegare temporaneamente il modem nel punto più diretto possibile della linea in ingresso può aiutare a capire se l’impianto interno sta influenzando la sincronizzazione.
💻 Causa 8: modem DSL
Anche il modem può essere responsabile di prestazioni anomale.
Possibili problemi:
- guasto hardware;
- porta DSL danneggiata;
- alimentatore instabile;
- firmware problematico;
- surriscaldamento;
- chipset DSL malfunzionante.
🔑 Un secondo modem è un ottimo test
Se due modem sincronizzano con valori molto diversi sulla stessa presa, l’hardware diventa una variabile importante da investigare.
🔌 Causa 9: cavo tra modem e presa
Anche il breve cavetto DSL tra presa e modem può creare problemi.
Prima di cercare guasti complessi, vale la pena provare un cavo corto e integro.
📊 Causa 10: molti errori CRC
I CRC indicano dati ricevuti con errori che non sono stati recuperati correttamente.
Una quantità anomala di CRC può indicare una linea disturbata o instabile.
🔧 E i FEC?
I FEC rappresentano errori che il sistema è riuscito a correggere.
Un certo numero di correzioni può essere normale.
Per questo non dobbiamo interpretare CRC e FEC nello stesso modo.
| Parametro | Interpretazione generale |
|---|---|
| FEC | Errori corretti dal sistema |
| CRC | Errori rilevati che possono aver richiesto ritrasmissioni o causato perdita di dati |
| ES | Secondi nei quali si è verificato almeno un errore significativo |
| SES | Secondi caratterizzati da condizioni di errore particolarmente gravi |
🚨 Causa 11: riagganci frequenti
Se la linea perde sincronizzazione frequentemente, il problema non è soltanto la velocità.
Bisogna controllare:
- SNR;
- CRC;
- ES e SES;
- alimentazione del modem;
- doppino;
- impianto interno;
- eventuali disturbi elettrici.
🔗 Causa 12: Ethernet a 100 Mbit/s
Questo errore è molto più comune di quanto sembri.
Immaginiamo:
In queste condizioni il PC non potrà sfruttare tutta la portante FTTC.
📡 Causa 13: Wi-Fi
Una FTTC può funzionare perfettamente, mentre il Wi-Fi è il vero collo di bottiglia.
Possibili cause:
- 2,4 GHz congestionati;
- segnale debole;
- interferenze;
- client molto vecchio;
- canale poco favorevole;
- distanza dal router;
- pareti e ostacoli.
🧠 Testa prima via Ethernet
Se stai diagnosticando la velocità della linea, un test cablato elimina molte variabili del Wi-Fi.
📈 Causa 14: server dello speed test
Anche il server scelto per il test può essere un limite.
Per questo è utile provare più server e confrontare i risultati.
Un singolo risultato anomalo non basta per diagnosticare la linea.
🌐 Causa 15: congestione dell’operatore
La portante DSL misura soltanto il collegamento modem-cabinet.
Dopo il cabinet esiste ancora tutta la rete dell’operatore.
🕑 Se rallenta solo la sera?
Se la portante rimane identica, ma il throughput cala sistematicamente negli orari di maggiore utilizzo, la congestione diventa una delle ipotesi da considerare.
📈 Esempio
Se il comportamento è ripetibile, conviene investigare il percorso oltre il collegamento DSL.
💻 Causa 16: dispositivo che sta saturando la rete
A volte il problema è semplicemente un altro dispositivo che sta utilizzando gran parte della banda.
Lo speed test misura la capacità rimasta disponibile durante quel momento.
⬆️ L’upload saturo può peggiorare tutto
Le FTTC hanno spesso un upload molto più basso del download.
Un backup cloud può saturare facilmente i 20 Mbit/s in upload.
Questo può aumentare latenza e code e peggiorare anche altre applicazioni.
🕑 Ping alto ma velocità buona
Una FTTC può avere un throughput elevato ma una latenza molto alta sotto carico.
In questo caso il problema potrebbe riguardare congestione o code, non necessariamente la portante DSL.
📋 Procedura corretta di diagnosi
🔍 Metodo rapido: dividere il problema in livelli
🧠 Cambia una variabile alla volta
Se cambiamo contemporaneamente modem, cavo, server e dispositivo, diventa difficile capire quale modifica abbia realmente risolto il problema.
📊 Sintomo → dove guardare
| Sintomo | Primo controllo |
|---|---|
| Portante molto bassa | DSL, doppino, distanza, profilo, modem |
| Portante alta ma speed test basso | LAN, router, congestione, server |
| Circa 90 Mbit/s fissi | Link Ethernet a 100 Mbit/s |
| Solo Wi-Fi lento | Copertura, frequenza, interferenze, client |
| Molti CRC | Qualità e stabilità della linea DSL |
| Molte disconnessioni | SNR, cablaggio, modem, disturbi |
| Lenta solo la sera | Possibile congestione oltre il DSL |
| Crollo improvviso della portante | Guasto, modem, profilo, impianto o tratta |
🚨 Riavviare continuamente il modem serve?
Un riavvio può essere utile come test occasionale.
Riavviare continuamente il modem non risolve però un problema fisico della linea.
Inoltre perdiamo informazioni utili come:
- uptime;
- andamento degli errori;
- stabilità nel tempo.
💡 Salva uno storico dei valori
Uno dei metodi più utili per diagnosticare una FTTC è conoscere come funzionava prima.
Un confronto simile è molto più utile di una singola schermata senza riferimento storico.
🎯 Cosa devi ricordare
- Il primo dato da controllare è la portante DSL.
- Portante bassa e speed test basso sono problemi differenti.
- Distanza e attenuazione possono limitare la portante.
- La diafonia può ridurre gradualmente le prestazioni.
- Un calo improvviso richiede controlli più approfonditi.
- L’impianto domestico può degradare la VDSL2.
- Anche il modem può essere il problema.
- CRC, FEC, ES e SES aiutano a valutare la qualità della linea.
- Un link Ethernet a 100 Mbit/s può sembrare una FTTC lenta.
- Il Wi-Fi deve essere escluso dalla prima diagnosi.
- Portante buona ma rallentamenti serali possono indicare congestione oltre la DSL.
- Uno storico dei parametri rende la diagnosi molto più affidabile.
❓ Domande frequenti
La mia FTTC sincronizza a 180 Mbps ma scarico a 50 Mbps: è colpa del doppino?
Non necessariamente. Una portante da 180 Mbit/s indica che il collegamento DSL sta già negoziando una capacità elevata. Conviene controllare Ethernet, Wi-Fi, router, congestione e server utilizzato.
Una FTTC può perdere velocità per la diafonia?
Sì. L’aumento delle linee VDSL2 attive può aumentare le interferenze e ridurre parte della portante.
Perché faccio circa 90 Mbps anche se la portante è molto più alta?
Una causa classica è un collegamento Ethernet negoziato a 100 Mbit/s. Va controllata la velocità del link tra PC e router.
Molti FEC significano che la linea è guasta?
Non necessariamente. I FEC indicano errori che il sistema è riuscito a correggere. Vanno interpretati insieme agli altri parametri e soprattutto nel tempo.
Un aumento improvviso dell’attenuazione è normale?
Se la tratta fisica non è cambiata, una variazione importante merita una verifica del modem, dell’impianto e della linea esterna.
Qual è il modo migliore per testare la velocità FTTC?
Utilizzare un computer collegato via Ethernet, verificare la velocità del link, fermare il traffico degli altri dispositivi e provare più server in momenti differenti.